Стопроцентные гарантии для покупателя

Что удерживает многих людей от совершения первой покупки на интернет-аукционе?

Конечно же, гарантии.

Многие боятся, что их попросту кинут. Либо заберут деньги и ничего не вышлют, либо вышлют совсем не то, что должны были выслать.

Более опытные покупатели, конечно же, знают и о том, как проверить продавца до совершения сделки, и о том, как, в случае чего, защитить свои права, восстановить справедливость.

Но это более опытные!.. А новички…

Им гарантии необходимы, как воздух. Причём гарантии от третей, не заинтересованной стороны. Например, со стороны администрации интернет-аукциона, не имеющей прямого отношения к конкретно взятому продавцу.

Но на крупном и обще тематическом аукционе, где ежедневно закрываются десятки, сотни или даже тысячи сделок, где продаются самые разнообразные товары, начиная от лампочек и пробок и заканчивая автомобилями и недвижимостью, практически невозможно сделать так, чтоб каждый покупатель получал стопроцентную гарантию.

Разве что проводить абсолютно все сделки через офисы аукциона, но это существенно затормозит процесс покупки-продажи, да и обернётся для покупателя дополнительными затратами.

Однако, если нечто подобное трудно организовать на крупном и обще тематическом интернет-аукционе, то существенно проще внедрить на узко тематической площадке, где и сделок совершается меньше, и товар из одной отдельно взятой ниши.

На интернет-аукционе Monetshop, к примеру, эта фишка внедрена и нормально функционирует.

Абсолютно каждый покупатель получает стопроцентную гарантию, что он получит именно то, за что уплатил деньги, и именно в том виде, в каком этот предмет был выставлен на торги.

Более того: по умолчанию все товары высылаются покупателю наложкой. Он расплачивается за них лишь по факту получения.

Это огромный плюс для начинающих покупателей! Да и для уже опытных, в общем-то, тоже. Можно приобретать абсолютно любой лот, не боясь в конечном итоге получить кота в мешке.

Так что, если вы решите что-либо приобрести на интернет-аукционе Monetshop, можете делать это безбоязненно!

А мой
бесплатный миникурс
поможет вам сделать это уверенно и с максимальной выгодой!

Желаю вам удачных и выгодных покупок, и не менее выгодных продаж!

П.С. А вам уже доводилось что-либо покупать на интернет-аукционах?

Если да, то сколь сильны были опасения, что вас кинут, и каким образом вы их развеяли?

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

2 комментария к “Стопроцентные гарантии для покупателя”

  1. Кирилл:

    Артем! Благодарю Вас за интересно подобранный материал, вы точно подметили, что чаще всего нас как покупателей товаров в интернете, а тем более на различных аукционных площадках волнуют гарантии получения именно того товара за который я торговался, и для меня стало открытием, что есть такой интернет-аукцион, которые уже внедрил такую программу гарантий! Благодарим таким аукционам, у людей появляется доверие к интернет торговле.

  2. Аргунов Артём:

    После публикации данной заметки между мной и Леонидом (аукционером Monetshop.ru), произошла довольно интересная переписка, выдержки из которой (с с ведома Леонида) я и привожу ниже.

    Леонид:

    «Гарантию подлинности лота дает владелец лота.

    Собственно Аукционер не имеет к этому никакого отношения, не проводит экспертизу подлинности, не высказывает своих замечаний и комментариев.

    Роль Аукционера заключается в следующем:
    Если Покупатель выигрывает лот, выкупает его, и впоследствии выясняет, что выигранный лот не соответствует заявленным в описании к лоту характеристикам
    (не подлинник, не та степень сохранности, повреждения, не те характеристики) — то он обращается с претензией к Аукционеру.

    Аукционер рассматривает претензию, и если изложенные в ней факты аргументированы и имеют место быть — то Покупателю немедленно возмещаются все издержки
    (стоимость лота + стоимость пересыла) без всяких встречных условий.

    А уже потом Аукционер ведет переговоры с Владельцем лота и принимает решение.

    Эта особенность аукциона не прописана подробно в Правилах, но постоянные Покупатели и Продавцы о ней хорошо осведомлены.

    Я не знаю ни одного монетного аукциона, который действует аналогично в подобных ситуациях.

    Если Вы доводите до своих подписчиков информацию , касающуюся столь щекотливого вопроса — она должна быть максимально точной, корректной и ясной.

    Хотя на самом деле вопросы о подлинности — это удел дилетантов, более-менее сведущие нумизматы эту тему не обсуждают, тут и так все ясно.

    При существующих сегодня технологиях обработки металлов , изготовить копию, ничем не отличающуюся от оригинала вполне возможно. Отсюда вывод: НИКТО не может
    дать 100% гарантию подлинности.

    Экспертиза на подлинность актуальна только для предметов, рыночная цена которых выше нескольких тысяч долларов, иначе изготовление копий нерентабельно.

    Сама экспертиза, подразумевающая как минимум спектральный анализ металла — дорогое удовольствие.

    За все время работы я всего пару раз встречался с хорошо сделанной копией. Во всех остальных случаях копию можно определить при помощи лупы и весов, и производитель
    копий как правило не скрывает того, что это копия.»

    Я:

    » Я имел в виду немножко иной момент:

    1. покупатель переводит деньги, а товар не получает — это возможно на том же
    Молотке, к примеру.

    2. Покупатель переводит деньги и получает товар; но товар существенно
    отличается от того, что на фотографии (к примеру, на фото более или менее
    нормального вида монета, а прислана совершенно убитая. Или ж прислана вообще
    не та — один из подписчиков мне рассказывал о такой ситуации).

    В этих случаях вы ведь фактически даёте полную гарантию, так как сами
    фотографируете лоты и, естественно, высылаете то, что было приобретено.»

    Леонид:

    «Несоответствие присланного выигранному, либо вообще отсутствие товара в
    посылке — это банальное мошенничество. Крайне редко устойчивые
    интернет-аукционы
    к этому прибегают.

    И это никакого отношения не имеет к проблеме подлинности товара.

    Molotok.ru — это вовсе не аукцион в правильном понимании слова.

    Это некая виртуальная площадка, где продавцы и покупатели ищут друг друга и
    заключают сделки, без участия посредника в лице аукционера.
    Поэтому распределение рисков и ответственности там другое.»

    Я:

    «Да, но всё дело в том, что в интернете наиболее распространён именно
    такой принцип интернет-аукциона, какой есть на Молотке. Ибэй, Молоток,
    Аукро: все они основаны именно на таком подходе. Да и десятки менее
    раскрученных площадок — тоже.

    Я, к примеру, занимаясь торговлей на
    интернет-аукционах уже около трёх лет, пересмотрел многие площадки, и лишь
    на вашем аукционе впервые увидел такую вот систему, близкую к классическому
    аукциону, проводимому вне интернета.

    Смею предположить, что и для
    большенства людей, в той или иной степени интересующихся
    интернет-аукционами, это тоже так. Ведь первое, что приходит в голову, когда
    ты слишешь об аукционе, это Ибэй, Молоток или Аукро… Согласны?..»

Оставить комментарий